中國作家協會主管

上海圖書館東館昨天正式對公眾開放，館內隨處可見的藝術作品給讀者以美的享受。本報記者 葉辰亮 攝

“在報紙上看到我們上海要開新的圖書館，心情特別激動。我平時就愛看書，所以一定要來看看。”65歲的施先生清晨6點從崇明出發，早早趕到上海圖書館東館附近。在工作人員幫助下完成入館預約后，昨天下午兩點，他如愿成為該館正式開館接待的第一位讀者。

全媒體時代，我們需要怎樣的公共圖書館？作為“十三五”時期上海文化設施建設重大項目，上圖東館自2017年9月動工建設以來便備受期待。開館第一天，它交出了有上海溫度和智慧的答卷：這里，一切將讀者擺在首位，提供的高品質公共文化服務覆蓋全年齡段、普惠均等同時又兼備精準化、個性化。

多元閱讀情境和形式，讓市民樂享其中

入館后，王小姐直奔三樓開放式閱讀廣場。這里視野極佳，溫和的自然光透過連排的落地窗灑進來。閱讀廣場的層高正好與窗外樹冠的高度平行，當讀者從書本里回過神來，舉目望去，是大片郁郁蔥蔥的樹林。為了同時欣賞到自然風景和藝術風景，她提前在手機上預約了靠近裝置藝術“鳥飛了”的位置。這是藝術家徐冰的作品，它從中央方桌的“書本”里“飛”出，816個不同字體的“鳥”字，從印刷體向楷書、隸書、小篆一路演變，成群飛向窗外的樹林。美不勝收的場景，讓人忍不住拿出手機定格下畫面。

相比之下，林婧更喜歡四樓和五樓藏在書架之間的閱覽桌。“這里的私密性更好，找一個屬于自己的角落窩著，感覺很不錯。而藏借閱一體的設計，也給閱讀帶來了很大的便利。”讀者身份之外，林婧還是上圖東館項目的建筑師。她介紹，東館可提供座位近6000個，閱讀情境頗為多元，可以正襟危坐，也可以靠在休閑沙發上，還有斷網的沉浸式極靜閱覽室。可以參加的活動就更加豐富了，看展覽、聽講座乃至享受音樂、藝術、科技體驗……

“能在國內單體建筑面積最大的圖書館里享受閱讀和高品質公共文化服務，是莫大的幸福。作為上海市民，我感到很自豪！”花一個半小時從莘莊趕來的錢緣說。此前，上圖東館公測她來過，但只能待上半天，感覺還沒看夠。這一次她被東館的開館講座吸引，想聽聽鮑鵬山的《孔子與士》。“正式開館了，以后就能常來。”錢緣告訴記者，她喜歡聽古典樂，下次要再來體驗一下音樂主題館，聽說這里有豐富的館藏唱片資源，還有高品質HIFI音響設備，可以享受到影院級的視聽欣賞，甚至能通過專業的音樂創作軟件進行音樂創作和演奏錄制。“我美國的朋友來上海，我也要第一時間帶她來逛上圖東館，讓她感受一下我們的文化設施有多贊。”

盲文打印、無障礙電影……服務殘障人士閱讀需求

在上圖東館，不僅閱讀的形式、內容多種多樣，各類人群也都被關照到。“上海圖書館的無障礙設施和服務越來越人性化，為我們看書提供了很大的便利。”沿著館內鋪設的盲道，視障人士許庭華順利地找到了一樓的無障礙閱讀室。這里配置的盲文書、觸摸畫、注視器、盲文打印機等讓他倍感驚喜。“殘障人士雖然行動不便，但是他們一樣渴望知識，渴望精神溝通。”上海圖書館讀者服務中心副主任謝影說，無障礙閱讀室還為聽障人士預留了舉辦沙龍的活動區，這里有投影，可以放映無障礙電影。閱讀室桌椅都是可升降的，這是滿足坐輪椅讀者的需求。“殘障人士在家的閱讀需求，我們也盡量滿足，比如需要打印盲文，可以把內容發過來，我們打印好快遞過去，全程免費。”

“下次我要和外公一起來！”當發現二樓的閱覽區有專為年長人群配備的大字本圖書，11歲的史宇陽開心不已，更讓他意想不到的是自己提的建議也被上圖東館采納了。“8月份參加公測的時候，我在少兒館看到自助借書機前排了長隊，于是詢問能否增加借書機的數量。”這次來，他發現館方不僅在少兒館增設了兩臺自助借書機，并且配備了兩張檢索臺，方便大齡兒童使用。

事實上，踐行“人民城市人民建”重要理念，上圖東館一直堅持“開門辦圖書館”，在正式開館前面向公眾發起了幾輪公測，廣泛聽取讀者的意見和建議后，不斷調整、完善管理、服務和設施。比如，這里的沙發、椅子、桌子，是大家投票選出來的。在讀者的建議下，書架貼上了側架標，茶水間配置了一次性杯子，四臺面向低齡兒童的電子閱讀設備從少兒館撤出……

“開館后，我們還希望聽取更多讀者的意見和建議，盡可能及時地調整軟硬件，持續迭代完善管理、服務和設施。”上海圖書館館長陳超說，公共圖書館一直被認為是人類社會的“第三空間”，其“傳承文明，服務社會”的初心使命從未改變。