中國作家協會主管

在全力抗擊疫情的當下，閱讀或許可以成為撫慰心靈的一味“良藥”。在全市中小學校“停課不停學”轉為線上教學之后，上課所需的教參和課本，對已被封控在社區的師生來說也成為難題。面對一個接一個的求助，全市各新華書店、上海書城的工作人員有求必應，送書上門，全力滿足市民閱讀需求。

幾天前，新華傳媒長寧教材發行部主任蔡俊接到建青實驗學校副校長童葆菁的求助電話，急需一套教參。由于發行部辦公室所在社區正處封控中，員工出不了社區，教參也就送不出去。放下電話后，蔡俊又打了一圈電話，聯系到其他教材發行部，幾經輾轉，從普陀區調配到所需書籍，及時送達。上海書城九六廣場店店員丁亦佳接到一位封控小區中的中學老師來電，急需一本《中考中招指南》作為網課教學的素材。聯網查詢后，發現只有長寧店還有庫存，丁亦佳自告奮勇到10公里以外的長寧店取書，再送到這位老師的小區門口。“為在線教學出一份力，作為書店人感到義不容辭也很光榮。”小丁說。

除了線下門店配送，“新華一城書集”官網作為本市唯一具有線上教材銷售資質的平臺，通過教材教輔在線銷售專區，做好2022年春季教材及配套教輔的線上服務。“新華一城書集”微信公眾號也推出“在家上課沒教材，我們給你寄”服務。截至3月27日，各大線上平臺3月實現銷售實洋125萬元。其中，教材課本訂單9212單，課本銷售17316冊，銷售實洋超17萬元；教輔圖書銷售6348冊，銷售實洋超15萬元。

書店人的全力保障，讓被集中隔離的市民得到一段靜心閱讀的時光。新華傳媒銷售中心副總經理趙鋒接到徐匯區某單位來電，希望書店為該單位在酒店隔離的人員配送圖書。上海書城九六廣場店員工通過“在線點單”篩選和確認圖書品種。在多位書店員工的接力下，當日下午4點前，5個指定隔離點的讀者全數拿到了這份圖書“外賣”。

凌晨2時，“新華一城書集”金虹橋店內，店長周靜指揮、協助工人完成書架及圖書搬運工作，又在工人離開之后獨自完成店內的清掃善后。這天是計劃中門店書架調整的日子，金虹橋店其他員工相繼隔離在家，無法到現場參與工作。周靜從早上8時忙到次日凌晨2時，按時完成計劃。次日上午10時，營業時間一到，店門準時打開，店內一切就緒。特殊時期，還有很多像周靜這樣的“守店者”堅守于全市各家新華書店，同事被“封控”，他們連續奮戰，急讀者所急；門店暫停營業，他們馳援其他門店，或化身“外賣員”，為身處特殊環境的人群送上“精神食糧”。