特色閱讀空間迎來游覽參觀熱—— 打卡圖書館不要打擾讀書人
暑期過半，各大旅游景點人流量居高不下，圖書館和書店也成為不少游人的新選擇。相較戶外景點，這些場所處在室內，不僅涼快，還設置了諸多可供讀者拍照的“打卡”點位，配套的休息座椅、咖啡廳等設施也較為完備，可提供吃喝玩一站式服務。
人氣攀升的同時，在一些“網紅”圖書館、書店內，也出現了大聲喧嘩、拍照擋路、違規就餐、奔跑攀爬等現象，干擾到讀者與參觀者。工作人員雖努力維持，難免疲于應對，期望游人在“打卡”時多一些自律。
人氣十足 館店各美其美
元旦前夕開放的北京城市圖書館，開館即成“頂流”。這座由144棵“銀杏樹”支撐起的知識空間，坐落在綠樹成蔭、風景秀麗的大運河河畔。四面通透的玻璃外墻，將大自然引入閱讀視線，館內蜿蜒曲折的通道“山谷”，與館外大運河河道相互映襯。徜徉其中，讀者得以盡享美學體驗。
半年多來，北京城市圖書館熱度居高不下。數據顯示，截至8月8日，圖書館累計讀者總數達243.6萬人。
讀者張先生家住附近，空閑時常和家人繞著圖書館散步。他很高興附近有一個如此美麗的地方。“這里環境特別好！尤其晚上全館亮燈的時候，漂亮極了！”讀者小楊記得，自己第一次來圖書館就被震驚了，“外面的世界已經發展成這樣了嗎？”她笑言，自己上學時可沒有這么好的環境，“如果能在這里學習，感覺什么考試都能過了。”
記者看到，為充分與讀者“互動”，圖書館不遺余力。非遺文獻館內設有戲曲行裝體驗區，四套戲曲服飾掛在衣架上，供游客打卡拍照。少年兒童館內不僅有充滿童趣的閱讀區，還常舉辦各類親子活動。無論是感受建筑之美，或沉浸式體驗閱讀之趣，都有豐富選擇。
在社交平臺，北京紅樓公共藏書樓有“最美自習室”之稱。其由原紅樓電影院改造而成，集私人藏書樓、公益活動場所、圖書館及咖啡廳于一體。以古色古香的建筑、深厚的歷史底蘊，成為游客“打卡”的熱門去處。“書多、座位多、人也多，學習氛圍很濃！”游客小朱感慨，自己和同伴“相中”這里，是因為地段便利，而且“既不用消費，也不用預約。外面太熱了，涼快地在這窩一下午真不錯！”
不遠處，位于老佛爺百貨內的鐘書閣書店，則因其富有設計感的裝修風格而聞名。記者看到，不少打卡者將其閱讀區戲稱為“圈圈圓圓圈圈”，讀書人置身期間則成為“景中人”，拍照非常出片。整個區域使用圓形的蝸牛門，交錯縱橫，分隔出一個又一個可以獨處的小天地，又通過鏡子拉伸空間感，置身其中仿佛進入未來世界。購物區白色的地面和墻壁，配上原木家具，則給人溫馨之感，喝上一杯咖啡十分閑適。
安靜提示 難消喧嘩嘈雜
網紅圖書館、書店吸引游客們紛至沓來，但攀升的人流量，的確給管理帶來挑戰。
首當其沖的問題，便是喧嘩嘈雜。記者看到，北京城市圖書館內，隨處可見“請保持安靜”的標語。安檢處、“山谷”通道附近，也有工作人員舉著“保持安靜”的牌子，走來走去無聲提醒游客。
“快來追我呀！”在一處斜坡通道，兩個小朋友正歡笑著嬉戲奔跑。工作人員不得已出聲制止，“那兩個小孩，保持安靜！”一旁的孩子媽媽趕快抱歉地拉著孩子走了。然而不多時，兩個孩子在工作人員視線盲區又開始新一輪的追逐，盡管媽媽將手指比在嘴唇上“噓，噓”地提示，仍然無法阻止孩子們來回奔跑。
讀者Ric抱怨稱，圖書館噪音較多，像公園一樣，“不太適合自習。”對此，工作人員回應，已經在盡力控制館內秩序。“但人實在是太多了，我們有點看不過來，有些地方的確不能及時制止。”
鐘書閣書店也不例外，雖設立著不少“輕聲細語，請勿喧嘩”的標語，顧客們仍無所顧忌地聊著天。一名男孩坐在與媽媽約定好的地點看書，等媽媽來找他。書店內較為曲折，買完咖啡后媽媽忘記約定位置，干脆大聲呼喚：“寶貝，你在哪？”男孩也大喊“媽媽我在這！”二人相見后，男孩馬上跟媽媽談論起閱讀過的故事情節。
一旁的錢女士聽著直皺眉，出聲制止：“可以安靜一點嗎？”媽媽點點頭，“好的好的。”不到五分鐘，母子二人的音量又漸漸增大，錢女士嘆了口氣，合上書本離開。
紅樓公共藏書樓不僅能看書，還是很多公益活動的舉辦場所。讀者羊羊是這里的常客，很喜歡在藏書樓內自習。她回憶，七月末她跟往常一樣去自習，剛進去就傻眼了。“正在搞簽售活動，全是小孩亂跑，非常吵。”
記者看到，不少讀者戴上耳機，或者捂住耳朵來阻擋館內不時發出的噪音。管理員稱，紅樓公共藏書樓屬于半公益性質，在秩序管理方面有些許的有心無力。“我們在努力維護秩序，但人手不足加上人流量大，確實不太能管得過來。”
管理乏術 規章形同虛設
在北京城市圖書館，一排又一排的階梯十分壯觀，許多游客站在階梯上拍攝“人生照片”。劉女士正為坐在階梯上下臺階位置的孩子拍照，正要從座位上走出的游客，不小心踢到了小朋友，引來她的不滿。有游客提醒劉女士不要在這里停留太久，她敷衍地點點頭：“馬上就走了。”但足足五分鐘后，直到劉女士拍到滿意的照片才離開階梯。
有網友發布了一張圖片評論道“我看到了溫馨的一幕”。畫面中，一家三口坐在圖書館內的網紅臺階上，爸爸媽媽看著中間的孩子吃東西。實際上，圖書館內是不允許就餐的，正是為了避免此類情況發生。記者看到，圖書館3號門設置了專門的餐飲區，讀者不必離館，完全可以在涼爽環境下用餐。
暑期書店“爆滿”，鐘書閣的店員也分身乏術。在閱讀區，可供顧客讀書的座位上鋪設著軟墊，鏡子上貼著“請勿攀爬”的提示語。卻仍然阻止不了孩子們攀爬的熱情。作為裝飾的圓圈處，坐著不少成年人，雙手一撐，雙腳一蹬，就上去看書了。記者向店員作出提醒，店員表示無奈，“管不過來，剛說完不一會就又有人上去了，我們也沒有辦法解決。”
在紅樓公共藏書樓內，“次元之都”商店入口處有一個大大的提示，“請勿外帶飲料與食物進入館內”。但這里幾乎每個人的桌上都放著從外面帶來的飲料，還有人和同伴一起分享著面包。對于記者詢問，管理員表示，“我們的確不能外帶東西進來，不過你實在想吃也行，把垃圾帶走就行，人太多了我們管不過來。”
藏書樓的樓梯后，設有“消費落座處”，在里面購買食物的顧客，可以于此處享用。但這里坐滿了沒有消費的人，在椅子上睡倒一片。王女士帶著孩子尋覓不到座位，只能坐在公共閱讀區的階梯座椅上，為孩子打開剛買的飲品。
此外，由于許多顧客看書后不放回原處，讓想找書籍的其他人犯了難。懸疑小說、科幻小說、中國文學作品、外國文學作品……擠擠挨挨地縮在同一個小空間內，沒有一本書放在屬于自己的書架上。管理員稱，這里沒有搜書的功能，每天都有很多書亂放，也實在無力一本本重新分類。“現在是暑期，我們也在商量怎么能盡力平衡讀者權益和管理員的工作量，給大家帶來更好的閱讀體驗，感謝您的諒解。”
